Αποστολές & Μεταφορά – afesoy.gr

Στο afesoy.gr φροντίζουμε ώστε οι παραγγελίες σας να αποστέλλονται με ασφάλεια, συνέπεια και την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Κάθε προϊόν είναι χειροποίητο και συσκευάζεται προσεκτικά, έτσι ώστε να φτάσει σε άριστη κατάσταση στον χώρο σας.

Τρόποι Αποστολής

Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας courier.
Μετά την ολοκλήρωση και επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε ενημέρωση με αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της.

Χρόνος Παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και τον φόρτο εργασίας, καθώς πολλά προϊόντα είναι χειροποίητα και ενδέχεται να χρειάζονται χρόνο παραγωγής.

Γενικά, οι παραδόσεις πραγματοποιούνται ως εξής:

• Έτοιμα προϊόντα: 2–5 εργάσιμες ημέρες
  
  

• Προϊόντα κατά παραγγελία (κατηγορία “Κάν’ το όπως το θες”): 5–10 εργάσιμες ημέρες
  
  

• Επαρχία & δυσπρόσιτες περιοχές: Ενδέχεται να απαιτηθεί επιπλέον χρόνος
  
  

Σε περιόδους υψηλής ζήτησης (γιορτές, ειδικές προωθητικές ενέργειες) οι χρόνοι μπορεί να παραταθούν ελαφρώς.

Έξοδα Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται στο καλάθι σας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Το κόστος εξαρτάται από το βάρος, τον όγκο και την περιοχή παράδοσης.

Σε περίπτωση αντικαταβολής (εάν προσφέρεται), μπορεί να υπάρχει επιπλέον χρέωση.

Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα κατά την Μεταφορά

Παρότι συσκευάζουμε τα προϊόντα με μεγάλη προσοχή, σε σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να παρουσιαστούν φθορές κατά τη μεταφορά.
Αν παραλάβετε προϊόν κατεστραμμένο:

1. Φωτογραφίστε τη ζημιά αμέσως
   
   

2. Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών στο 6980065426 ή στο info@afesoy.gr
   
   

3. Θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την πολιτική μας
   
   

Μη Παραλαβή ή Λάθος Διεύθυνση

Σε περίπτωση που η παραγγελία δεν παραληφθεί ή επιστραφεί λόγω λανθασμένων στοιχείων αποστολής, η επαναποστολή επιβαρύνει τον πελάτη.
Είναι σημαντικό να ελέγχετε ότι τα στοιχεία παράδοσης έχουν δηλωθεί σωστά.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με αποστολές, παράδοση ή μεταφορές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

📞 6980065426
📧 info@afesoy.gr